Política de reembolso
Para envíos a domicilio, dispones de 14 días desde que recibes tu pedido para realizar un cambio o devolución.
Para recogidas en tienda, el plazo de 14 días empieza a contar desde que recoges el pedido.
Requisitos para cambios y devoluciones:
No superar el plazo de 14 días desde la fecha de recepción.
La prenda debe mantener su etiqueta original y debe encontrarse en las mismas condiciones.
Si el producto adquirido se envía con un packaging especial, éste debe conservarse en perfecto estado.
No se admiten cambios y devoluciones de productos de ventas ARCHIVO, prendas por encargo, arregladas, ni por supuesto usadas. Los pedidos realizados en preventa admiten cambios o devoluciones en las mismas condiciones que una compra normal.
Todas las devoluciones deben ser enviadas o entregadas en nuestra tienda, habiéndolo antes comunicado en el mail habanakids.shop@gmail.com, indicando el número de pedido y el producto a devolver.
Se procederá a la devolución del dinero en un tiempo máximo de 15 días desde la confirmación de la aceptación de la devolución.
Coste de un cambio o devolución:
La devolución en tienda es GRATUITA.
El coste del envío de las devoluciones corre a cargo del cliente y dependerá de la mensajería elegida.